Voila une réponse officiel concernant les ban , si dessous le texte de DIUNE ( GM fr de GOA)
Hello !
Ces derniers temps, les remises en question sur nos méthodes de bannissements ou de sanctions dûs au non-respect de nos conditions d'utilisation ont fait des vagues sur ce forum.
Aussi, je viens clarifier quelques points afin que les inquiétudes s'arrêtent nettes.
Tout d'abord, chaque sanction est prise après enquête du support à travers les logs du jeu dans lesquels ils trouvent des preuves pour justifier leurs accusations en interne.
Les reports des joueurs nous sont donc précieux car ils permettent de cibler les recherches mais ils ne constituent pas de preuve et un bannissement sur simple report sans enquête n'existe pas.
Ces preuves ne peuvent pas être communiquées en externe car elles permettraient à des joueurs mal intentionnés de diriger leurs travaux afin de tricher de manière encore plus discrète qu'à présent.
Nous sommes conscients que cette méthode n'est pas optimale et que le support maintient un flou volontaire à ce sujet mais ceci est dans le but de protéger le jeu, en attendant une protection plus performante et à jour.
Par ailleurs, le support ne connait aucun joueur de la communauté et n'est influencé en rien par la notoriété ou la pression communautaire ni même par le fait qu'un joueur dépense ou non des cookies sur son compte. Tout le monde est donc logé à la même enseigne.
De plus, si un joueur possède plusieurs comptes et qu'un de ses comptes s'avèrent avoir utilisé un programme de triche, tous les comptes du joueur subissent les mêmes conséquences, que le joueur y ait un intérêt sur son compte principal ou non.
Un tricheur reste un tricheur quoi qu'il arrive et il n'y a pas de deuxième chance pour ce type d'individu.
Je suis disponible par message privé si vous avez des questions.
Diune
voila qui réconforte
, je vous mets le lien du topic si vous voulez suivre la discutions qui va suivre la réponse de GOA
http://forums.goa.com/showthread.php?t=24108